第1條(目的與其適用範圍)

1.
本條款為Young Communication Co., Ltd. Concert 事務局(下稱「本公司」)所營運的票券販售服務(下稱「本服務」)之使用相關條款。本條款係基於希望有更多觀眾可以透過購買本公司所販售的票券(下稱「票券」),進場觀賞本公司或是第三方單位所主辦(以下當主辦者為第三方單位時,則稱呼該主辦單位為「第三方主辦單位」)之演唱會或是舞台劇等公演(以下統稱為「指定公演」)的目的而制定。
2.
在各位利用本服務申請購買票券時(下稱「申請人」),視同已同意本條款。
3.
申請人在利用本服務以及進場觀賞指定公演時,視為同意、且願意遵守本條款中所規定的事項,以及第三方主辦單位所訂下的條款與規定。

第2條(票券販售方法)

1.
票券發售時,皆須以本公司對每場為對象的指定公演所訂下的方法進行。指定公演中有購買張數限制等數則購買條件,所以申請人在申請時,視為已確認購買對象指定公演的購買條件,且願意遵守。
2.
申請人在票券需要抽選時,必須同意中落選、座位、序號皆由抽選決定,而與申請先後順序無關,且不得對這點提出異議。

第3條(票券購買申請)

1.
申請人必須遵照本公司制定的手續進行購買申請。
2.
當有眾多申請人申請時,將依本公司所訂下之公平公正方法進行抽選,並僅有中選者可購買票券。此外,恕本公司無法回答申請狀況、抽選方式等相關洽詢,敬請見諒。
3.
本公司所制定的票券購買契約,成立於本公司對每場指定公演事先訂下的申請受理期間期滿之時。不過,在無法準備申請人數對應的票券數時,本公司利用抽選方式選擇中選人時,票券購買契約僅於本公司與中選人(下稱「購票人」)間成立。
4.
申請人與購票人(以下將申請人與購票人統稱為「申請人等」)僅限於申請人等本人以及其同行者(在指定公演規定同行者須事前提出申請時,事前提出申請之同行者本人)親自前往觀賞指定公演為目的時,可申請利用本服務、可利用本服務購買票券,在此目的以外,禁止利用本服務。

第4條(所需費用之支付)

1.
申請人等需在本公司針對每場指定公演另外制定的支付期限內,遵照本公司另外制定的支付方法,支付票券費用、申請手續費及支付手續費等所需費用。
2.
申請人等需將寫有為申請對象之指定公演的公演日期時間、申請張數、申請人等的姓名,且蓋上金融機關受理章的收據等,可證明申請人等的款項支付事實之資料,保管至該公演結束為止。
3.
若申請人等在本公司所制定之支付期限內未支付全部或僅支付部分所需費用時,本公司將取消該申請人等的購買申請,且即使與該申請人之間已有部分契約成立,也不需要任何通知即可解除該契約。此種情況下,若該申請人等已支付給本公司部分所需費用或是在支付期限過後才向本公司支付相關費用時,本公司將從該款項中扣除本公司制定之退款手續費之後,將剩餘款項退回予該申請人等。
4.
本公司可能會拒絕出現前項狀況的申請人等往後利用本服務。
5.
本公司將以本公司制定的方法為基礎,事前通知申請人等關於票券費用及申請手續費的金額以及支付方法等相關規定。在前條第2項的抽選前,若是規定申請人需要事先支付票券費用,本公司將會在本公司針對每場指定公演決定的退款期間內,將款項退還給落選者。此外,本公司會從申請人事先支付的票券費用以及申請手續費中扣除本公司規定的退款手續費之後,將剩餘款項退還申請人。

第5條(票券交付)

1.
票券的交付方式將遵循本公司針對每場指定公演制定的方法,郵寄至申請人等依照規定方法所登録的地址,或是透過電子郵件的方法,寄送信件至申請人等依照規定方法所註冊的電子郵件信箱當中。無法因申請人等的個人因素改變交付方法。
2.
在申請人等與本公司之間已確定該申請人等可購入票券時(除去在抽選中落選的狀況),該申請人等支付所需費用後,在合理的時間過後仍未收到票券時,請準備好可證明付款完成的資料(蓋有金融機構受理章的收據等資料),向本公司洽詢。在申請公演之公演結束之後,除去票券未寄達等應歸責於本公司之事由以外,申請人等不得提出任何異議。
3.
若是因為申請人等所登錄的地址、電子郵件地址有誤、變成無法判讀之亂碼現象等,申請內容出現問題,導致無法郵寄、寄送電子郵件時,以及其他應歸責於申請人等之事由而產生的郵寄意外、電子郵件無法寄達、誤寄、延遲寄達、拒絕收信等狀況,導致郵寄物品或是電子郵件沒有寄達時,本公司一概不負責。
4.
若因申請人等的個人因素沒有收取票券時,本公司一律不退還票券費用。
5.
本公司在基於合理的事由,判斷需調查申請人等的購票目的等情事時,本公司在該調查結束之前,保有不交付票券之權利。

第6條(票券更換、變更、取消)

在抽選實施後,購票人中選的票券僅限於該票券上載明的時間日期有效,恕無法接受因購票人個人因素提出的更換、變更、取消等申請。此外,在申請人等進行購買申請手續之後,除了本公司另外規定之情況之外,無論抽選實施前後,皆不接受申請人等因個人因素改變而取消購買的申請。除去本條款中的規定以及有其他正當理由的情況,一律不接受票券費用等的退款申請。

第7條(遺失、遭竊)

郵寄或是電子郵件送出之後的票券,無論是遺失、遭竊、破損等任何理由,本公司皆不予以補發。

第8條(公演取消時之退款)

1.
在本公司主辦的指定公演取消公演時,將由本公司告知申請人等並辦理退款。
2.
前項狀況發生時之退款,本公司將在指定的退款期間內,依本公司制定的方法進行。若是退款需在購票人出示購買票券前提之下才能進行,則超過退款期限之票券、破損或遺失、汙損至無法判讀之票券,一律無法申請退款。
3.
前2項之退款皆依第4條第5項之退款方法進行,但因指定公演取消事由之退款,退款手續費則由本公司負擔。此外,可能需要花上一段時間才能將款項退還給申請人等,敬請見諒。
4.
第三方主辦單位所主辦的指定公演,遇公演取消時,將由第三方主辦單位負責告知申請人等,本公司一概不對公演取消負責。只不過,本公司對利用本服務購買票券之申請人等,會和第三方主辦單位同時,或代替第三方主辦單位告知申請人等公演取消等事項,並在與第三方主辦單位協議之後,在第三方主辦單位委託的範圍之內,代為辦理票券退款業務。
5.
遵循前項但書,當本公司接受第三方主辦單位委託代為進行退款業務時,將在第三方主辦單位所決定的退款期間內,依第三方主辦單位或是本公司所推定的方法退款。此時的退款將適用本條第2項及第3項之規定之外,若第三方主辦單位另有訂定條款或規約時,可能也會依循該規定。

第9條(禁止轉賣等行為)

1.
無論目的、手段為何,除了本公司另有規定之情況之外,皆禁止購票人自行或借第三者之手,將票券轉賣予第三者,無論有償、無償之轉讓、或者是讓滿足本公司訂定條件同行者以外的人物使用票券等行為、嘗試轉賣等行為、以轉賣為目的提供票券予第三者等行為、在網路拍賣網站或票券轉售網站販售或出示票券等行為。在確定有上述情況發生時,經由本公司或第三方主辦單位判斷之後,該購票人購買之所有票券皆視為無效票,且拒絕持該票券者進場觀賞指定公演,若已進入會場內,也將請該人員退場。此種情況一概不退還已支付之票券費用。
2.
若利用本服務購買之複數張票券中的一部分出現違反本條款之非法狀況,該購票人所購買之所有票券,本公司都將與前項規定採取相同應對。
3.
若本公司或包含第三方主辦單位在內之其他第三者,因前2項內容所述之行為蒙受損害時,該購票人須負起全責。
4.
若出現本條第1項或第2項內容所述之行為時,本公司將可能禁止該購票人往後繼續利用本服務。

第10條(禁止事項)

1.
申請人等不可進行以下行為,且不得藉包含自己的同行者在內的第三者進行以下行為。當確定申請人或包含其同行者在內的第三者進行以下行為時,該申請全部視為無效,且同時取消中選資格、拒絕販售或交付票券給該申請人等,或者是在本公司或第三方主辦單位判斷之後,除了將購買的票券全部視為無效票之外,同時拒絕持有該票券者進場觀賞指定公演,若已進入公演會場者,也將請該人員退場。此種情況一概不退還已支付之票券費用。
(1)
對本公司所規定的事項提出不實申告、或是未提出所需申告之行為
(2)
從本服務以及其他指定公演票券正式販售管道以外的第三者(包含網路拍賣、票券轉賣店家在內,但不限以上管道)購買票券之行為
(3)
同一居住地址有複數購買申請之行為(除去家人、同居者的申請等被認可的正當理由)
(4)
利用自己以外的名義購買票券之行為
(5)
同一人物利用複數名義購買票券之行為
(6)
Johnny’s Family Club(下稱「JFC」)的會員為申請要件之指定公演(指定公演中若是有JFC會員為申請必要條件之申請名額存在時,也包含該JFC會員申請名額之申請在內),在沒有必需之JFC會員資格的情況下申請購買之行為,或是基於JFC會員條款之規定,受到會員資格停止處分中之購買申請行為
(7)
無論目的、手段為何,將票券的申請資格轉賣予第三者,或是無論有償、無償將資格轉讓他人、嘗試轉賣或轉讓、或以轉賣、轉讓為目的提供給第三者之行為
(8)
根據本公司的判斷,認定為以轉賣、轉讓為目的,以及企圖以其他第3條4項所訂內容以外之目的使用之購買申請行為
(9)
指定公演中之以下行為
 (a)
當工作人員要求出示可確認為本人之證件或JFC會員證以確認票券是否為本人之物、是否滿足購買資格時,拒絕配合之行為
 (b)
既非該票券購票人,也非該購票人指定之同行者的人物欲進入會場之行為
 (c)
拍攝照片、影片,或是錄音、錄影之行為
 (d)
不願遵從指定公演主辦者指示之行為
 (e)
對指定公演的演出者等做出過度糾纏、誹謗中傷等行為
 (f)
造成包含指定公演其他鑑賞者在內之第三者困擾之行為以及妨礙指定公演順利實施之行為
(10)
無論手段為何,妨礙本服務營運之行為
(11)
違反法令、公共秩序、善良風俗之行為或者是類似行為,或者是提供、建議其他會員或第三者違反法令、公共秩序、善良風俗資訊之行為
(12)
與犯罪相關之行為或疑似行為
(13)
其他,違反本條款之行為或本公司判斷為不適當之行為
2.
若利用本服務申請之複數張票券中的一部分出現違反前項之非法狀況,該申請人等申請完畢之所有票券,本公司都將與前項規定採取相同應對。
3.
若本公司或包含第三方主辦單位在內之其他第三者,因前2項內容所述之行為蒙受損害時,該申請人等需賠償產生的損害。
4.
若出現本條第1項或第2項內容所述之行為時,本公司可能將禁止該申請人等往後繼續利用本服務。

第11條(關於個人資料的管理)

1.
本公司為確保申請人等所提供的個人資訊皆維持在正確且最新的狀態,並防範對個人資訊之不當存取、遺失、損毀、竄改、洩漏等情形,將力行維護安全系統、整頓管理體制、貫徹員工教育等必要的措施,嚴格管理個人資訊。
2.
本公司為達成事先特定且公開之利用目的,將在必要範圍內,使用申請人等所提供的個人資訊。
本公司所取得之申請人等之個人資訊,將用於下列目的。
(1)
指定公演之票券販售、提供(受理申請、費用付款、寄送亦或是兌換等)
(2)
提供予前項相關之服務(指定公演之變更、取消、追加發售等資訊公布及在業務上判斷為必要時,用以連絡確認)
(3)
本服務相關之洽詢回覆等支援業務
(4)
使用及記錄為本服務之運作、管理或回覆洽詢所做之存取資料(網路、手機網站、電話等)
(5)
調查第5條第5項規定之申請人等的購票目的等情形
(6)
提供或是宣傳現在或將來本公司或是本公司合作廠商(僅限於與本公司締結保密條約之企業)的商品及服務之相關資訊
3.
關於本公司所取得之申請人等個人資訊,除符合下列情形外,若未取得本人同意,將不會提供給第三方。
(1)
基於法令規定時
(2)
為保護人身或財產安全而有其必要,並且難以取得本人同意時
(3)
為提升公共衛生,或促進兒童健全發展而有其必要,並且難以取得本人同意時
(4)
為協助國家機構、地方公共團體,或受其委託者執行法令規定之事務而有其必要,若徵詢本人同意,有可能因而妨礙執行該事務時
4.
有部分申請人等提供予本服務之個人資訊處理委託外部執行,並將個人資訊提供給業務委託對象。在此情況下,本公司會選擇能夠適切處理個人資訊的委託對象,並透過合約等方式,約束對於個人資訊的正確管理、保密等在防範個人資訊外洩上之必要事項,執行適切的管理工作。
5.
申請人等若欲要求明示自身個人資訊(使用目的之通知、明示、內容之訂正、增補、刪減、停止使用或刪除、停止提供予第三方),請聯絡下方洽詢窗口。於聯絡洽詢窗口時,為確認是否為該申請人等本人,可能會要求申請人等本人出示本人身份證明文件等。
-洽詢窗口-
〒150-8566
MTB Building, 3-29-24 Shibuya, Shibuya-ku, Tokyo, Japan Concert 事務局

第12條(票券相關免責聲明)

1.
關於非利用本服務購買之票券,本公司一律不予負責。
2.
因通訊路線壅塞或是電腦系統出現意外事故,而導致申購票券及確認或通知是否購買成功動作大幅延遲,或是無法進行以上動作時,除去該歸責於本公司之事由之外,本公司一概不負責申請人等或第三者於此謀受的損害。
3.
除去前項所述情況之外,在票券發行中發生其他任何問題時,除去該問題須歸責於本公司的事由以外,本公司一概不負任何責任。此外,當本公司須負起因該問題引起之相關損害的損害賠償責任時,本公司除去本公司故意或是確有重度過失之情況,本公司需支付的最高賠償金額為該申請人等所支付之票券票面金額。

第13條(服務之取消、中斷、變更等)

1.
本公司可能因下列事由而取消、中斷、變更、停止、廢除、延滯所有或部分服務。
(1)
本服務定期或是緊急維護系統時
(2)
因天災、勞動爭議以及其他不可抗拒之因素,本服務無法正常營運時
(3)
通訊業者取消、中斷、變更服務時
(4)
其他,基於本公司判斷,認定為了維持本服務營運,而需要暫時中斷時
2.
本公司基於前項內容,取消、中斷、變更、停止、廢除、延滯本服務業務時,除去本公司故意或有重度過失之情況,一概不對申請人等負任何責任。

第14條(免責)

1.
在本服務提供各種資訊、或是其他本服務相關業務時,若發生申請人等或第三者蒙受損害之情況,除去該損害需歸責於本公司之事由以外,本公司一概不負任何責任。此外,在利用本服務時,申請人等需為自己的行為負起全責。另外,未成年者請在監護人等法定代理人的同意及負責的情況之下利用本服務。在本公司提供本服務的各種資訊、以及其他與本服務有關之業務而引起申請人等或第三者蒙受損害,本公司須對此種情況負起損害賠償責任時,本公司除去本公司故意或是確有重度過失之情況,本公司需支付的最高賠償金額為該申請人等所支付之票券票面金額。
2.
本公司會針對申請人等在利用本服務時所輸入、送出之個人資訊進一步做加密處理,且會力行嚴加管理、保密工作,但無法保證能夠完全防止資訊外漏、消失、遭到其他公司竄改等情況。
3.
本公司無法保證本服務的內容、本服務提供的資訊以及申請人等透過本服務或本公司寄送之電子郵件所獲得的資訊之完整性、正確性、確實性、實用性、最新性、合法性、道德性。
4.
本公司無法保證於本服務販售的票券販售數量能夠滿足所有申請人等的購買需求。

第15條(本條款的變更)

1.
本條款若發生需要變更、追加、修正、刪除等(下稱「變更等」)情形,本公司在不違反未進行變更等前之本條款目的範圍內,有可能對本條款進行合理且適當之變更。
2.
在本條款進行變更等時,本公司會試圖在變更時間之前,通知全體會員因本公司制定的方法而產生的變更等內容,以及變更等後本條款生效時間等相關事項。
3.
當本公司適切做到前項規定內容所述之通知行為後,無論會員知道與否,皆須遵守本條款進行變更等之後的內容。
4.
在本公司通知條款變更等相關事項後一定的時間之內,會員得對本公司提出不滿之異議。當會員提出不滿異議時,本公司將會誠懇以對。

第16條(管轄法院)

在需要利用訴訟方式解決本條款相關紛爭時,應以東京地方法院或東京簡易法庭為第一審管轄法院。

附則 2005年4月1日 實施
2017年6月1日 改訂

依據特定商業交易法的標示請參閱此處