第1条(目的および適用範囲)

1.
本規約は、株式会社ヤング・コミュニケーション コンサート事務局(以下「当社」といいます)が運営するチケット販売サービス(以下「本サービス」といいます)の利用に関する規約です。本規約は、当社の販売するチケット(以下「チケット」といいます)につき、一人でも多くの皆様に、当社または第三者が主催する(以下、主催者が第三者の場合の当該主催者を「主催第三者」といいます)コンサートおよび舞台等の公演(以下「本公演」と総称します)をご覧いただくことを目的としたものです。
2.
本サービスを利用してチケットの購入申込をした皆様(以下「申込者」といいます)は、本規約に同意したものとみなします。
3.
申込者は、本サービスの利用および本公演の鑑賞において、本規約に定める事項の他、主催第三者が定める約款や規定が適用されることを承諾し、これらを遵守するものとします。

第2条(チケット販売方法)

1.
チケットの販売は、対象となる本公演ごとに当社が予め定めた方法により行います。本公演の中には購入枚数制限等の購入条件がつくものがありますので、申込者は申込にあたり、対象となる本公演の購入条件を確認し、これを遵守するものとします。
2.
申込者は、チケット販売が抽選となる場合において当落・座席・整理番号などが抽選で決定され、申込の先着順ではないことを承諾し、これに異議を唱えないものとします。

第3条(チケットの購入申込)

1.
申込者は、当社所定の手続に従って購入申込手続を行うものとします。
2.
申込者が多数である場合は、当社所定の公平かつ公正な方法により抽選を行い、当選者のみがチケットを購入できるものとします。なお、申込状況・抽選方法に対するお問い合わせにはお答えいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
3.
本サービスによるチケット購入契約は、本公演ごとに当社が予め定めた申込受付期間満了と同時に成立するものとします。ただし、やむを得ず申込受付分全てのチケットを手配できない場合は、抽選で当社が当選者を選択した時点で、当社と当選者(以下「購入者」といいます)との間に限り、チケット購入契約が成立するものとします。
4.
申込者および購入者(以下、申込者と購入者を総じて「申込者等」といいます)は申込者等本人およびその同行者(同行者につき所定の事前届出等が必要とされる本公演においては、当該事前届出がなされた同行者本人)において本公演をご覧いただく目的によってのみ、本サービスの利用を申込、本サービスを利用してチケットを購入することができるものとし、当該目的以外に本サービスを利用しないものとします。

第4条(必要料金の支払)

1.
申込者等は、本公演毎に当社が別途定める支払期限までに、当社が別途定める支払方法に従い、チケット料金、申込手数料および支払手数料等の必要料金を支払うものとします。
2.
申込者等は、申込の対象である本公演の公演日時・申込枚数・申込者等の氏名が記入され、かつ金融機関の受領印が押捺された受領証等の、申込者等の支払の事実を証する資料を、当該公演終了まで保管するものとします。
3.
当社が定める支払期限までに申込者等による必要料金の全部または一部の支払がなされない場合、当社は当該申込者等の購入申込が撤回されたものとみなし、または当該申込者等との間で既に何らかの契約が成立している場合には、何らの通知を要することなくこれを解除することができるものとします。この場合において当該申込者等が当社に対して必要料金に満たない額の支払をなしていた場合や支払期限経過後に当社に対する支払をなしていた場合には、当社は当該支払を受けた各金員のうちから当社所定の返金手数料を差し引いた額を当該申込者等に返金するものとします。
4.
前項の事態が生じた申込者等について、当社は以後の本サービスの利用をお断りすることがあります。
5.
当社は、当社所定の方法で申込者等に事前に通知することにより、チケット料金および申込手数料の額ならびに支払方法等を定めるものとします。前条第2項の抽選前に申込者によるチケット料金等の前払がなされることが条件とされる場合においては、当社は、本公演毎に当社が決定する払戻期間内に、落選者に対する払戻しを行います。なお、この場合においては申込者が前払を行ったチケット料金および申込手数料から当社所定の返金手数料を差し引いた額を返金するものとします。

第5条(チケットの引渡し)

1.
チケットの引渡しは、当社が本公演毎に定める方法に従い、申込者等が所定の方法に従って登録した住所に郵送し、または申込者等が所定の方法に従って登録した電子メールアドレス宛に電子送信する方法により行います。申込者等の事情による引渡方法の変更は認めません。
2.
申込者等と当社との間で、当該申込者等によるチケット購入が可能である旨が確定し(抽選で落選した場合を除きます)、当該申込者等による必要料金の入金が完了した後、合理的期間が経過したにもかかわらずチケットが未着の場合、入金完了済みであることを証明する資料(金融機関等の押印のある受領証等)を用意の上、当社に問い合わせてください。申し込んだ当該公演の終了後においては、チケットの未着が当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、申込者等において何ら異議を申し出ることはできません。
3.
申込者等による住所・電子メールアドレス等の登録情報の誤り、判読不可能な文字化け現象等、申込内容に何らかの不具合が生じて郵送・電子メール送信ができない場合や、その他申込者等の責めに帰すべき事由によって生じた郵便事故・電子メールの不達・誤配・遅達・受信拒否等により郵送物または電子メールが届かない場合、当社は一切責任を負いません。
4.
申込者等の事情によりチケットを受領しない場合、当社はチケット料金等の返金を一切行いません。
5.
当社が、申込者等のチケット購入目的等について調査を要すると合理的事由により判断した場合、当社は、当該調査が終了するまでの間、チケットの引渡しを留保することができるものとします。

第6条(チケットの取替・変更・キャンセル)

抽選実施後に購入者に割り当てられたチケットについては当該チケットに記載された日時のみ有効とし、購入者の事情の変更による取替、変更、キャンセルはお受けできません。また、申込者等が購入申込手続を行った後は、当社が別途定める場合を除き、抽選実施の前後を問わず申込者等の事情の変更によるキャンセルをお受けできません。本規約に定める場合その他正当な理由がある場合を除き、チケット料金等の払戻しには一切応じられません。

第7条(紛失・盗難)

当社は、発送または送信後のチケットについては、紛失・盗難・破損等いかなる理由による場合でも、再発行をいたしません。

第8条(中止による払戻し)

1.
当社主催の本公演の中止に伴う申込者等への告知および払戻しは、当社が行います。
2.
前項の場合の払戻しについては、当社が指定する払戻期間内に、当社の定める方法により行います。購入者による購入済みチケットの提示等が払戻の前提となる場合において、払戻期間を過ぎたチケットや、破損・紛失したり、汚損して判別しがたいチケットについては、一切払戻しを行いません。
3.
前2項の払戻しは第4条第5項の返金方法に準じて行いますが、本公演中止の事由によって返金手数料を当社負担とする場合があります。なお、申込者等は、返金までに時間がかかる場合があることをあらかじめ了承するものとします。
4.
主催第三者が主催する本公演について、中止に伴う申込者等への告知は主催第三者が行い、当社は中止に伴う責任を一切負いません。ただし、当社は本サービスを利用してチケットを購入した申込者等に対して、主催第三者とともにまたは主催第三者に代わって中止等の告知をし、主催第三者と協議の上、主催第三者からの依頼を受けた範囲でチケットの払戻業務を代行することがあります。
5.
前項但書により当社が主催第三者の依頼を受けて払戻業務を代行する場合は、主催第三者が決定した払戻期間内に、主催第三者または当社の定める方法により返金します。この場合の返金については本条第2項および第3項の定めが準用されるほか、主催第三者が定める約款や規約の定めがある場合には当該定めによる場合があります。

第9条(転売等の禁止)

1.
目的・手段の如何を問わず、購入者が、自己または第三者をして、チケットを第三者に転売し、有償・無償を問わず譲渡し、または当社所定の要件を満たす同行者以外の人物に利用させる行為、転売等を試みる行為、転売等のために第三者にチケットを提供する行為、インターネットオークションサイトやチケット転売サイト等にチケットを出品もしくは提示する行為は、別途当社が定める場合を除きいずれも禁止します。このような行為が判明した場合、当社または主催第三者の判断において、当該購入者において購入済みのチケットを全て無効とし、当該チケットによる本公演への入場を拒否し、既に入場している場合は、ご退場いただきます。この場合において、支払済のチケット料金等は一切返金されません。
2.
本サービスを利用して購入された複数枚のチケットの一部について本規約に違反する不正があった場合は、当社は当該購入者が購入したチケット全部について、前項と同様の取り扱いをすることとします。
3.
前2項に該当する行為により、当社または主催第三者を含むその他の第三者が損害を被った場合には、当該購入者は全ての責任を負うものとします。
4.
本条第1項または第2項に該当する行為があった場合、当社は、当該購入者に対し、以後の本サービスの利用をお断りすることがあります。

第10条(禁止事項)

1.
申込者等は、以下の行為を行ってはならず、また、自己の同行者を含む第三者をして以下の行為を行わせてはならないものとします。申込者等またはその同行者を含む第三者において以下の行為を行った旨が判明したときは、当該申込を全て無効とし、または当選を取り消して当該申込者等へのチケットの販売または引渡しをお断りし、あるいは当社または主催第三者の判断において、購入済みのチケットを全て無効とした上、当該チケットによる本公演への入場を拒否し、既に入場している場合にはご退場いただきます。この場合において、支払済のチケット料金等は一切返金されません。
(1)
当社の定める事項について虚偽の申告をし、または必要な申告をしない行為
(2)
チケットを、本サービスその他の本公演のチケットの正式な販売場所以外の第三者(インターネットオークション・ダフ屋等を含みますがこれに限りません)から購入する行為
(3)
同一住所地で複数の購入申込をする行為(家族、同居者の申込等の正当な理由が認められる場合を除きます)
(4)
自己以外の名義を用いて購入申込をする行為
(5)
同一人が複数の名義を利用して購入申込をする行為
(6)
ジャニーズファミリークラブ(以下「JFC」といいます)の会員であることが申込の要件とされる本公演(JFC会員資格を有することを申込要件とする申込枠が存在する本公演における当該JFC会員申込枠への申込を含みます)につき、必要なJFC会員資格を有することなく購入申込をする行為またはJFC会員規約に基づく会員資格停止処分中に購入申込をする行為
(7)
目的・手段の如何を問わず、チケットの申込資格等を第三者に転売し、または有償無償を問わず譲渡し、転売または譲渡を試み、転売または譲渡のために第三者に提供する行為
(8)
当社の判断により、転売・譲渡目的その他第3条4項所定の目的外に利用することを企図して購入申込をしたと認められる行為
(9)
本公演における以下の行為
 (a)
チケットが本人のものであるか否か、購入資格を満たしているか否か等を確認するために本人確認証明書やJFC会員証の提示を求められた場合にこれを拒否する行為
 (b)
当該チケットの購入者または当該購入者が指定する同行者のいずれにもあたらない人物において入場する行為
 (c)
写真・ビデオを撮影し、または録音・録画する行為
 (d)
本公演の主催者の指示に従わない行為
 (e)
本公演の出演者等に対する、過剰な付きまとい、誹謗中傷行為等
 (f)
本公演の他の鑑賞者を含む第三者に迷惑をかける行為や本公演の円滑な実施を妨げる行為
(10)
手段の如何を問わず、本サービスの運営を妨害する行為
(11)
法令または公序良俗に反する行為もしくはそのおそれのある行為、あるいは法令または公序良俗に反する情報を他の会員または第三者に提供・推奨する行為
(12)
犯罪に結びつく行為またはそのおそれのある行為
(13)
その他、本規約に違反する行為や当社が不適切と判断する行為
2.
本サービスを利用して申し込まれた複数枚のチケットの一部について前項に違反する不正があった場合は、当社は当該申込者等が申込等をなしたチケット全部について、前項と同様の取り扱いをするものとします。
3.
前2項に該当する行為により、当社または主催第三者を含むその他の第三者が損害を被った場合には、当該申込者等は、生じた損害を賠償するものとします。
4.
本条第1項各号または第2項に該当する行為があった場合、当社は、当該申込者等に対し、以後の本サービスの利用をお断りすることがあります。

第11条(個人情報の取り扱いについて)

1.
当社は、申込者等から提供された個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・従業員教育の徹底等の必要な措置を講じ、個人情報の厳正な管理を行います。
2.
当社は、あらかじめ特定し公表した利用目的の達成に必要な範囲内で、申込者等からお預かりした個人情報を取り扱います。
申込者等からお預かりした個人情報は、下記の目的に利用致します。
(1)
本公演のチケットの販売・提供(申込受付・料金決済・配送または引換等)
(2)
前号に付随するサービス(本公演の変更・中止・追加発売等の案内や業務上必要と判断した確認のための連絡等)の提供
(3)
本サービスに関するお問合せ対応等のサポート業務
(4)
本サービスの運用・管理やお問合せ対応のためのアクセス情報(インターネット・携帯サイト・電話等)の利用および記録
(5)
第5条第5項に定める申込者等のチケット購入目的等についての調査
(6)
現在または将来提供される当社または当社の提携先(当社と機密保持契約を取り交わした企業に限ります)の製品やサービスに関連する情報提供および広告等
3.
申込者等からお預かりした個人情報に関しては、以下の項目に該当する場合を除き、ご本人の同意を得ることなく第三者に提供致しません。
(1)
法令に基づく場合
(2)
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
(3)
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
(4)
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
4.
本サービスにおける申込者等の個人情報取扱業務の一部を外部に委託し、業務委託先に対して個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理、機密保持など個人情報の漏洩等の防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施いたします。
5.
申込者等が自分の個人情報の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加、削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止)を希望する場合は、下記連絡先までご連絡ください。ご連絡いただいた際には、当該申込者等ご本人からのお問い合わせであることを確認するために、本人確認証明書の提示等を求める場合があります。
-連絡先-
〒150-8566
東京都渋谷区渋谷3-29-24 MTBビル コンサート事務局

第12条(チケットについての免責)

1.
本サービスを利用せずに購入されたチケットについては、当社は一切の責任を負いません。
2.
通信回線の混雑またはコンピューター・システム上の不慮の事故等により、チケット申込や購入の成否の確定またはその通知が大幅に遅れ、または不可能になったとしても、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、これにより申込者等または第三者に生じた損害に対し当社は責任を負わないものとします。
3.
前項の場合その他チケット発券上において何らかのトラブルが生じた場合、当社は当該トラブルが当社の責めに帰すべき事由により発生した場合を除き、いかなる責任も負わないものとします。また、当社が当該トラブルに関連して生じた損害につき損害賠償責任を負う場合、当社は、当社に故意または重過失が存する場合を除き、当該申込者等が支払ったチケットの券面額を限度額として賠償責任を負うものとします。

第13条(サービスの中止・中断・変更等)

1.
当社は、以下の事由に該当する場合、本サービスの全部または一部の提供を、中止、中断、変更、停止、廃止、遅滞できるものとします。
(1)
本サービスのシステムの保守を定期的にまたは緊急に行う場合
(2)
天変地異、労働争議その他の不可抗力により、本サービスの平常の運営ができなくなった場合
(3)
通信事業者のサービス中止・中断・変更等があった場合
(4)
その他、当社が本サービスの運営上、一時的な中断が必要と判断した場合
2.
当社は、前項に基づく本サービスの中止、中断、変更、停止、廃止、遅滞について、当社に故意または重過失がある場合を除き、申込者等に対し何らの責任を負わないものとします。

第14条(免責)

1.
本サービスの各種情報の提供、その他本サービスに関連して発生した申込者等および第三者の損害については、当該損害が当社の責めに帰すべき事由により発生した場合を除き、当社はいかなる責任も負わないものとします。また、本サービスのご利用は、全て申込者等の責任において行われるものとします。なお、未成年者による本サービスの利用は、親権者など法定代理人の同意と責任の下で行われるものとします。当社が本サービスの各種情報の提供その他本サービスに関連して発生した申込者等または第三者の損害につき損害賠償責任を負う場合、当社は、当社に故意または重過失が存する場合を除き、当該申込者等が支払ったチケットの券面額を限度額として賠償責任を負うものとします。
2.
当社は、申込者等が本サービスの利用にあたり入力、送信した個人情報について、暗号化処理等を行い、厳重に管理し機密保持に十分な注意を払いますが、情報の漏洩、消失、他社による改ざん等が完全に防止されることの保証を行うものではありません。
3.
当社は、本サービスの内容、本サービスで提供する情報、および申込者等が本サービスや当社がお送りした電子メール等を通じて得る情報等に関して、その完全性、正確性、確実性、有用性、最新性、合法性、道徳性等のいかなる保証も行うものではありません。
4.
当社は、本サービスで販売されるチケットの販売数量が申込者等の全ての購入希望を満たすことを保証するものではありません。

第15条(本規約の変更)

1.
本規約について変更、追加、修正、削除等(以下「変更等」といいます)の必要が生じた場合、当社は、変更等を行う前の本規約の目的に反しない範囲において、合理的かつ相当な本規約の変更等を行うことがあります。
2.
本規約の変更等に際して、当社は会員に対し、相当期間前までに当社所定の方法により変更等の内容および変更等の後の本規約の効力発生時期を通知することによって、周知を図るものとします。
3.
当社により適切に前項の通知がなされた場合、会員の知不知にかかわらず、変更等の後の本規約が適用されるものとします。
4.
当社から規約の変更等の通知があった後一定の期間、会員は当社に対して不服を申立てることができるものとします。当社は会員からの不服申立てに対し、誠実に対処するものとします。

第16条(管轄裁判所)

本規約に関する紛争を訴訟によって解決する場合には、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の管轄裁判所とします。

付則 2005年4月1日 施行
2017年6月1日 改定

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