FAQ よくあるお問い合わせ一覧

ファンクラブ会員入会履歴照会

phone 0570-000-540

会員の方または新規に入会申込みをした方が、登録状況を自動音声で確認いただけるサービスです。

■ 新規入会の方:
  入会申込みで記入した電話番号と、郵便番号をご用意ください。

■ 会員の方:
  会員番号と、登録電話番号をご用意ください。
  会員データは順次更新しています。
  データ更新日については、音声ガイダンスにてご案内します。

※ 入会時に電話番号・郵便番号を記入されなかった方は、ご利用できません。
※ 24時間サービス(保守・点検時を除く)
※ 会員専用サイトでもご確認いただけます。(会員番号と、登録電話番号が必要です。)

操作方法
1. 10ケタ全てをプッシュしてください。
2. 入会したファンクラブのアーティスト番号と#を押してください。
3. 以降はガイダンスに従って操作してください。

■ 新規登録が完了し、有効会員の方 … 「有効会員です」とのアナウンスが流れます。
■ 新規登録手続き中の方 … 「手続き中です」とのアナウンスが流れます。
■ 有効会員の方 … 有効期限をご案内します。
■ 会員継続手続き中または失効している方 … 次回の照会データ更新日をご案内します。

※ 2回以上入力エラーをしますと、終話となります。
◎ 不明な点は、ジャニーズファミリークラブへお問い合わせください。
システムをご利用された日時をお伺いします。
会員の方は会員番号をあわせてご準備のうえ、お問い合わせください。

オペレータ対応案内

ジャニーズファミリークラブ
ファンクラブ(入会・更新・番組協力・イベント)に関するお問合せ

phone 0570-033-366

平日・土曜・祝日:サービス時間 / 11:00~18:00
日曜 / 11:00~17:00

コンサート事務局(各公演のご案内)

phone 0570-000-014

平日:サービス時間 / 11:00~17:00
土・日・祝日:コンサート開催日のみ。
サービス時間 / コンサート開演時間により異なります。

会員資格の照会

phone 0570-090-777

自動音声サービスで会員資格を照会後、ご入会いただいたご本人様よりお問い合わせください。
代理の方よりお問い合わせいただきましてもお答えできない場合がございます。
平日:サービス時間 / 11:00~17:00

24時間音声案内

ジャニーズファミリークラブ

24時間いつでもご利用頂けます。

SMAP
0180-993-788
TOKIO
0180-993-788
KinKi Kids
0180-993-399
V6
0180-993-788
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近藤真彦・岡本健一・
内海光司・佐藤アツヒロ
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ファンクラブ入会案内の請求
82円切手を貼った返信用封筒をお送りください。

〒150-8550 東京都渋谷区渋谷1-10-10 ミヤマスタワーB1F
ジャニーズファミリークラブ「入会案内希望」係まで

コンサート事務局

お問い合わせ
官製ハガキに、問い合わせ内容・電話番号を明記して
「タレント名:お問い合わせ」係までお送りください。

公演スケジュールのご案内
82円切手を貼った返信用封筒を「タレント名:コンサート案内希望」係までお送りください。

宛先:〒107-8350 コンサート事務局「タレント名コンサート案内希望」係

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